Задать вопрос


Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.

Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

ФИО:*
Год рождения:*
Адрес:*
E-mail:*
Контактный телефон:*
Номер отделения:*
Ваше сообщение:*
Установите галочку, если не хотите, чтобы ваш вопрос был показан на сайте. (При установке не забудьте указать правильный адрес электронной почты для связи)
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3 "О персональных данных".


* - поля, обязательные для заполнения.
  • Наталья27.02.2019 08:53
    Добрый день, мой ребенок (17,5 лет) жалуется на боль в сердце, а в детской поликлинике предлагают запись к кардиологу только на конец марта, можно ли попасть на прием к кардиологу раньше - в отделении для взрослых, пусть даже за плату?
    Уважаемая Наталья! В ДПО №2 врач-кардиолог работает на 0,5 ставки, являясь внешним совместителем. Для скорейшего решения Вашего вопроса, вам необходимо незамедлительно связаться с заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Натальей Геннадьевной. Телефон контакта 920-13-98. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Тукушва22.02.2019 20:58
    Здравствуйте вы указали что Вакцинации пентаксимом подлежат дети с тяжелой неврологической симптоматикой, часто болеющие, ослабленные, рожденные с низкой массой тела. Только участковый педиатр принимает решение о вакцинации ребенка пентаксимом Где прописано,что только по эти условиям ставят пентаксим?
    Добрый день! Дело в том, что в состав данной вакцины входит гемофильный компонент. На основании приказа №125н от 21.03.2014г"Об утвенрждении Национального календаря профилактических прививок", вакцинации против гемофильной инфекции подлежат дети, относящиеся к группам риска: с иммунодефицитными состояниями или анатомическими дефектами, приводящими к резко повышенной опасности заболевания гемофильной инфекцией, с онкогематологическими заболеваниями и (или) длительно получающие иммуносупрессивную терапию, дети, рожденные от матерей с ВИЧ-инфекцией, дети с ВИЧ-инфекцией, дети, находящиеся в домах ребенка. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Тукушва20.02.2019 15:08
    Здравствкйте! 1 Почему во всех роликлинниках самары детям ставят пентаксим,а в дпо на дзержинского его нет.? 2 При каких условиях выдается молочная еухня?
    Добрый день! К сожалению, не имеем возможности корректно к Вам обратиться, так как в обращении не указано Ваше имя и отчество. Предоставляем Вам информацию по существу Ваших вопросов: 1. Все иммунобиологические лекарственные препараты для иммунопрофилактики в рамках Национального календаря профилактических прививок закупаются централизованно из бюджетных ассигнований федерального бюджета в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 11.03.2011г №156 и на основании приказа Министерства здравоохранения Самарской области №414 от 30.03.2016г. То есть поликлиника самостоятельно вакцины не закупает. Все вакцины для иммунизации по Национальному календарю профилактических прививок в ДПО №1 имеются. Вакцинации пентаксимом подлежат дети с тяжелой неврологической симптоматикой, часто болеющие, ослабленные, рожденные с низкой массой тела. Только участковый педиатр принимает решение о вакцинации ребенка пентаксимом. 2. Обеспечение всех детей раннего возраста бесплатным детским питанием, производимым молочной кухней, а также готовой продукцией - пюре, смеси и т.д., в рамках действующего законодательства в Самарской области не предусмотрено. Вместо данной натуральной льготы, Законом Самарской области от 16.07.2004г №122-ГД предусмотрены ежемесячные доплаты и пособия, которые выплачиваются непосредственно семьям, имеющим детей. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Алёна Сергеевна 14.02.2019 11:38
    Здравствуйте! Можно ли у вас встать на учёт по беременности, если прикреплена в другой поликлинике?
    Уважаемая Алена Сергеевна! К сожалению, это невозможно. Женская консультация является структурным подразделением ГБУЗ СО СГП №13, и наблюдаются в ней, в том числе и по беременности, только женщины, имеющие по медицинскому страховому полису прикрепление к нашей поликлинике. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Власова Виолетта 12.02.2019 16:53
    Добрый день! Проживаю по адресу 3-й проезд, 50. Это территория обслуживания вашей поликлиники? Если да, то куда нужно обращаться, чтобы прикрепиться?
    Уважаемая Виолетта! Указанный Вами адрес относится к Октябрьскому району г.о.Самара. Наша поликлиника обслуживает жителей, проживающих на территории Железнодорожного района. По вопросу прикрепления к ЛПУ Вам необходимо обратиться в ГБУЗ СО "Самарская городская больница №4" или ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника №9". Данные медицинские учреждения обслуживают жителей Октябрьского района. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Назарова С.А11.02.2019 14:24
    Здравствуйте. Я бы хотела пройти платно рентгенографию всего позвоночника. Куда мне нужно обратиться?
    Уважаемая Назарова С.А.! Рентгенографическое исследование - процедура небезопасная для здоровья, так как предполагает значительную лучевую нагрузку на организм человека. Поэтому никогда не делается исследование одновременно всего позвоночника. Возможно следать регтгенографическое исследование его отделов ( шейного, грудного, пояснично-крестцового) с интервалами между исследованиями не менее 10-14 дней. Кроме того существуют различные методики исследования различных отделов позвоночника. Вам предварительно следует обратиться к врачу-ортопеду, который Вас осмотрит, определит наиболее проблемные участки позвоночника и порекомендует наиболее рациональный план обследования. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Картышева Дарья Алексеевна08.02.2019 10:53
    Добрый день. Ребёнок стоит на учёте в поликлинике на Дзержинского, где мы ей делаем прививки, параллельно ходим к врачам (невролог, ЛОР, педиатр) в частную клинику. В настоящее время идёт подготовка к поступлению в детский сад, комиссию планируем пройти в частной клинике. В ДПО №1 сдали анализы, частная клиника запрашивает для проведения мед. комиссии выписку с результатами анализов и прививками. Наша участковая мед. сестра из ДПО №1 выписку не делает, сообщает, что нужно пройти комиссию и только после этого она дооформить карту и отнесёт её на подпись заведующей ДПО №1. В свою очередь, в частной клинике заявляют, что выписка с прививками делается для прохождения мед.осмотра по первому требованию (для дет.сада или военкомата, например) и готовы полностью оформить карту при наличии выписки. Как быть в этой ситуации, можно ли получить выписку, например, по заявлению?
    Уважаемая Дарья Алексеевна! Оформление ребенка в детское дошкольное учреждение происходит через участковую службу по месту прикрепления полиса Вашего ребенка: выдается карта формы №026/у и лист профилактического осмотра несовершеннолетнего. В них участковой медсестрой, согласно приказу №514н МЗ РФ отмечается перечень специалистов, выдаются направления на общеклинические анализы ( общий анализ крови, общий анализ мочи, кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз). После получения результатов анализов и осмотра специалимстов участковой медицинской сестрой заполняется форма №026/у, а участковым педиатром делается закоючение о состоянии здоровья ребенка и даются рекомендации для детского дошкольного учреждения. Заполненная карта формы №026/у подписывается заведующей дошкольно-школьным отделением. Таков порядок. За дополнительными разъясненпиями Вы можете обратиться к и.о.заведующей ДПО №1 Глушковой Елене Федоровне. Телефоны контакта: 920-13-87, 920-13-77, 975-36-77. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Инякина Елена Захаровна04.02.2019 10:42
    Добрый день, подскажите пожалуйста, входят ли гинекологические наборы в услуги омс? Во всех поликлиниках гинекологи дают наборы обычно, а в 1 гинекологии на гагарина постоянно просят принести, могут отправить за ним в аптеку через дорогу прямо во время приема или говорят в другой раз донести. Не могу понять почему везде наборы дают, а там нет
    Уважаемая Елена Захаровна! Приобретение одноразовых гинекологических наборов не предусмотрено в обязательном порядке в женских консультациях из средств ОМС.При наличии средств поликлиника закупает одноразовые стерильные гинекологические зеркала для гинекологических пациентов по ОМС и одноразовые гинекологические наборы для беременных по родовым сертификатам. Для осмотра гинекологических пациенток в женской консультации имеются стерильные металлические гинекологические зеркала в достаточном количестве. В декабре 2018 года и в начале января 2019 года в женской консультации использовались преимущественно стерильные металлические зеркала. Некоторые пациентки предпочитают приобретать для себя одноразовые гинекологические наборы. Но стерильные металлические инструменты для осмотра всегда есть в женской консультации в необходимом количестве. В настоящее время в женской консультации №1 есть и одноразовые инструменты и металлические стерильные зеркала. По всем вопросам, касающимся организации работы женской консультации №1, Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией №1 Знобищевой Галине Владимировне.Телефон контакта 920-13-84. Так же Вы можете оставить свой телефон контакта в регистратуре, и заведующая обязательно свяжется с Вами. Телефоны регистратуры ЖК №1 920-13-79, 975-36-80. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Качайкина Светлана Сергеевна 25.01.2019 10:25
    Здравствуйте, я иногородний студент из другрй области. Можно ли у вас получить бесплатную консультацию врача ?
    Уважаемая Светлана Сергеевна! В соответствии с действующим законодательством, иногородние граждане, медицинский полис которых не прикреплен к лечебным учреждениям города, бесплатно могут получить только скорую и неотложную помощь. Плановая консультация врача может быть Вам проведена в лечебном учреждении г.Самара только при составлении договора об оказании платных услуг, и оплате Вами данной услуги по прейскуранту лечебного учреждения.С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Пузако Елена Сергеевна22.01.2019 08:41
    Здравствуйте! 1. Планируете ли вы в ДПО 2 открывать кабинет доврачебного осмотра? Чтобы здоровые дети, пришедшие за справками не сидели часами в очереди с больными. 2. Запись к неврологу не выкладывают месяцами. Как записаться, когда нужно обследование? Мест нет даже на месяц вперед, как и записи вообще.
    Уважаемая Елена Сергеевна!Благодарим Вас за обращение на сайт и отвечаем на вопросы: 1.Кабинет доврачебного приема в ДПО №2 запланирован, в настоящее время решается вопрос укомплектованности данного кабинета кадрами. 2.Врач-невролог, принимающий маленьких пациентов в ДПО №2 является внешним совместителем, работает на 0,5 ставки и расписание его меняется в зависимости от расписания по основному месту работы. При необходимости дети направляются на консультацию к врачу-неврологу в ГБУЗ СО СОДКБ им.Н.Н.Ивановой и ГБУЗ СО СГП №3, в городской центр восстановительного лечения. Ваш ребенок записан к неврологу на 29.01.2019г. За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться к заведующей ДОП №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне. Телефон контакта: 920-13-88. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Миронова Елена Юрьевна10.01.2019 19:03
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить полис медицинский на новорожденного? Как прикрепиться к вашей поликлинике? Когда приходить на первый прием к врачу-педиатру? Как получить талон на посещение? На какого врача пробивать талон?
    Уважаемая Елена Юрьевна! Получить полис ОМС на новорожденного ребенка Вы можете в страховых компаниях по Вашему желанию: Филиал ЗАО "МАКС-М" в г.Самаре по адресу г.Самара, ул.Молодогвардейская, д.139, тел.88005554403, АО СК "АСКО-МЕД" по адресу г.Самара, ул.Ленинская, д.119, тел.3325519.В страховую компанию Вы обязаны предоставить следующие документы: свидетельство о рождении ребенка, паспорт законного представителя, СНИЛС ( при наличии). СНИЛС нужно получить в Пенсионном фонде по адресу г.Самара, ул.Чернореченская, д.21. Прикрепить ребенка под наблюдение педиатра поликлиники можно, если ребенок проживает на территории обслуживания поликлиники, после получения временного свидетельства, подтверждающего оформление полиса ОМС. После получения временного свидетельства, Вам необходимо подойти в регистратуру ДПО №1 по адресу ул.Дзержинского, д.12 и прикрепиться. По указанному Вами адресу, Вы территориально относитесь именно к ДПО №У1. После прикрепления можно получить талон к участковому педиатру. Первый прием участкового педиатра осуществляется, когда ребенку исполнится 1 месяц. Посещать поликлинику необходимо строго в день здорового ребенка ( по вторникам) в часы приема Вашего участкового педиатра.Талон к врачу-педиатру Вы можете отложить по телефону. Телефоны регистратуры ДПО №1 920-13-77, 920-36-77. Часы работы ДПО №1 с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу. В выходные и праздничные дни с 8.00 до 16.00. Если у Вас возникают вопросы, разрешить которые Ваш участковый врач-педиатр не может, Вы можете обратиться в заведующей ДПО №1 Камышевой Людмиле Ивановне. Телефон контакта:920-13-87. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Попова Мария Викторовна07.01.2019 07:28
    1) Оказывает ли непосредственно Самарская поликлиника ном.13 бесплатную медицинскую помощь, т.е. есть ли штат врачей работающих по адресу ул. Революционная 144? Можно ли прикрепиться не к отделению поликлиники, а к самой поликлинике? На сайте я не нашла данной информации. 2) Можно ли прикрепиться к отделению не по месту прописки, а к другому отделению тоже в Железнодорожном районе? Как это сделать?
    Уважаемая Мария Викторовна! ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника №13 Железнодорожного района", как и любое государственное медицинское учреждение оказывает, прежде всего бесплатную медицинскую помощь, гарантированную Государственной программой обязательного медицинского страхования. СГП №13 оказывает бесплатную медицинскую помощь жителям Железнодорожного района г.о.Самара, медицинский полис которых прикреплен к СГП №13. На Революционной, 144 располагается администрация поликлиники, врачебный прием по этому адресу не ведется.Если Вы приняли решение прикрепить свой страховой медицинский полис к нашей поликлинике, то прикреплены Вы будете к конкретному отделению поликлиники на конкретный врачебный участок. Этот принцип единый для всех государственных лечебных учреждений Российской Федерации, так как в соответствии с Федеральным Законом "Об основах охраны здоровья граждан", в нашей стране определен участковый принцип медицинского обслуживания. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Басанцев Игорь Михайлович21.11.2018 15:12
    Я болен сахарным диабетом и как региональный льготник получаю сахароснижающие препараты. За текущий год стал стабильно повышен уровень триглицеридов в крови ( до 10 ммоль/л). Последний анализ 19.11.18 года показал 4,36 ммоль/л на фоне приема фибратов. Могу-ли я рассчитывать на льготное обеспечение фибратами, как региональный льготник?
    Уважаемый Игорь Михайлович! По региональной льготе фибраты получают только пациенты, перенесшие острый инфаркт миокарда, в течение 6 месяцев после перенесенного инфаркта. Для других категорий регионарных льготников, получение данной группы препаратов не предусмотрено. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Евдокимова В.Г.31.10.2018 19:53
    Здравствуйте! В начале декабря мне будут делать операцию.Перед операцией я должна пройти ирригоскопию,фгс. Подхожу в регистратуру всю последнюю неделю (первый раз обратилась 15 октября,отослали на конец месяца),талонов нет. Сегодня подошла,на фгс уже нет талонов до 16 ноября,на ирригоскопию нет расписания.Скажите пожалуйста,что мне делать? Почему не ставят направления на очередь?Как успеть и когда получить эти талоны?Если нет возможности сделать эти исследования,почему не направляют в другие ЛПУ?
    Уважаемая Евдокимова В.Г.! Ваше сообщение передано в поликлиническое отделение №6, к которому Вы прикреплены для скорейшего решения ваших вопросов. Вам необходимо как можно быстрее связаться со старшей медсестрой отделения Фоминой Ниной Николаевной. Телефон контакта 241-76-33. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
  • Индирякова Марина Анатольевна15.10.2018 22:28
    Добрый день! Ребенку 6 мес нужно сделать 1ю прививку АКДС (был медотвод невролога). Есть ли в наличии вакцина Пентаксим или Инфанрикс?
    Уважаемая Марина Анатольевна! Вакцина для прививки АКДС в ДПО №2 имеется в достаточном количестве. Вид вакцины подбирается ребенку индивидуально с учетом возраста и имеющейся патологии. Для получения подробной информации о вакцинации Вашего ребенка Вам следует обратиться к заведующей ДПО №2 Хасянзяновой Наталье Геннадьевне. Телефон контакта заведующей 336-37-12. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №13.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  6  7  ... »  »»           Всего страниц: 28